投诉长沙环球融创会展上东区欺诈性销售

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  本人母亲年近60,于2020年6月6日前往融创会展上东区看房,被置业顾问周凯接待环球。置业顾问夸大宣传为学区房,欺诈性销售,并在明知其是第一次上门,什么都不清楚,且多次表示要回家考虑一下的情况下,有步骤的诱导我母亲交上定金,事后据我跟教育局联系,发现该楼盘学校仍是长沙县管辖,且120套房,仍有80余套未售,与其声称的仅此一套在售严重不符。本人母亲质疑其虚假销售,要求退款,置业顾问翻脸不认人,更是对诱导性销售承认不讳。

  1、置业顾问虚假夸大宣传教育配套,以学区房误导购房者环球。

  当天6月6日下午周凯销售中告知本人母亲,小区配套的是师大附中教育集团旗下的学校,名校且已并轨入市内学籍环球。为了打消我母亲顾虑,他还打开了他手机内的学籍并轨申请的长沙市教育局批文给我母亲看,他当时非常确定地说“99.99%确定并轨入市区学籍”。

  后经本人市教育局电话咨询了解该区域的教育归属于长沙县,且本人电话咨询长沙县教育局教育科得知,环球融创会展上东区项目归属长沙县教育局管辖,学籍是长沙县学籍,且未来学校是否会并轨入市区长沙县教育局都没有收到确切文件通知环球。这一切待定的教育配套,在置业顾问口中那却是板上钉钉的事,如此夸大其词宣传(长沙县教育局教育科电话录音确认为证)。

  2、现场承诺购房金额与认购单金额不符,付完定金后变相增价数万元环球。

  当时周凯给我母亲及其同行核算5-1504房总房款是1168183.0元整,单价9350.7元/平方米,这个金额和单价与我在母亲手中看到的认购合同单价有较大出入环球。实际的认购合同中的单价9798元/平方米和总房款1224064元存在55881元价差,当时以为合同打的就是核算的单价和房款,结果他们在付完两万元后实际出单的合同中做文章把总房款和单价都改了。(本部分内容有现场核算单和认购单为证)

  3、销售隐瞒销售实际情况,对客户轮番轰炸进行欺诈性销售环球。

  当日我母亲看房时,置业顾问表示,125平的楼层,只有27楼以上和9楼以下有售,其他较好楼层均已售完环球。在我母亲表示不购买的情况下,他开始了欺诈性表演。

  他假装庆幸的表示,刚好15楼中间楼层有个1504别人征信有问题贷不了款刚退出来的环球。并在我母亲面前打了个电话确认,对方称1504确定退下来了。并多番催促,称,这个楼层非常抢手,今天不买,明天就会卖给别人,仅此一套。让我母亲交2万以免房子被别人买了。

  当时我母亲拒绝了,说第一次来看,还要回家征求家人同意,回家考虑一下晚上或者第二天再给答复环球。由于我母亲当时并没带钱,手机又没电,微信钱不够,手机支付没密码,且与家人沟通后,家人并不同意的情况下,多次拒绝交定金,置业顾问仍不甘心,多次强调,房子等不了一晚上,再不交定金就没有了。我母亲在他轮番轰炸下,最后答应付款2万作为定金。谁知道置业顾问看出我母亲及其同行并不十分满意这个楼盘,以免节外生枝,还在我母亲临走时要求其在房屋认购合同最底下强行要求加上“不退不换不更名”几个字以保证置业顾问自己的利益。

  6月10日,也就交定金后5天,本人经住建局查询得知环球融创会展上东区5栋120套房源,仍有83套可售,仅30余套已售环球。125平房源更是多达44套,9楼以上,28楼以下多达24套未售。与其声称的无房可售天差地别。这是赤裸裸的有步骤的欺骗,诱导行为。(本部分内容有市住建委截图,及现场核算单为证)

  4、定金进入私人账户,融创销售违反资金监管相关规定环球。

  据本人母亲表示,当时置业顾问让他及同行,微信转2万到他微信上,可惜我母亲及其同行微信绑的卡没那么多钱,后面周凯找到同事要了在张银行卡改手机银行转账,可惜工商银行我母亲及同行,没电子密码器转不了,手机没电了不准备付定金的情况下,置业顾问又让我母亲及其同行转到其同事马思琴的支付宝的账户环球。购房金额和购房定金理应进入对公账户,置业顾问要求转账私人账户,是否违反相关资金监管规定。(本部分内容有支付记录为证)

  微信多次找置业顾问希望退房退款,置业顾问以合同为由“不退不换不更名”为由拒绝退款环球。

  融创集团如此欺诈性销售,坑骗老人血汗钱,老百姓维权无门,恳请政府领导整顿置业顾问推房套路乱象问题,让在购房路上的看房者看得称心,买得放心环球。

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